Nossa Consultoria é focada na prevenção e resolução de problemas através de amplo conhecimento técnico visando a satisfação do cliente desde o alcança do objetivo em questão até o fator tempo e preço que andam juntos.
O conhecimento dos nossos técnicos remonta a chegada dos primeiros computadores no Brasil, assim como a chegada da internet em seus primeiros provedores, até mesmo antes disso, quando já havia internet no Brasil, porém não eram em nossas residências.
Juntando nossa experiência com a constante atualização de conhecimento, prestamos consultoria para todo o tipo de cliente, desde um usuário de um celular até uma grande empresa com uma rede de computadores. Para isso formulamos vários tipos de consultoria.
Consultoria Online para Usuários Leigos
Este tipo de serviço visa atender qualquer pessoa física que precise de conhecimento para resolver um problema ou apenas para aprender como realizar qualquer intervenção técnica seja em computadores ou celulares. Esta consultoria é contratada de forma pré-paga e fornecida em meios online de acordo com a preferência e conhecimento do cliente (Zoom, Meet, WhatsApp, etc) e é feita em forma de conferência em vídeo ou áudio. É tarifada por hora efetiva de serviço e o usuário precisa estar cadastrado em nosso sistema.
Consultoria Presencial em Visitas Técnicas
Esta consultoria é muito parecida com a online, porém é presencial e tem valores diferenciados. Também visa fornecer conhecimento para resolver um problema ou apenas ensinar como realizar qualquer intervenção técnica seja em computadores ou celulares. Esta pode ser realizada para pessoas físicas ou jurídicas, sempre na residência ou estabelecimento do cliente. É tarifada por hora efetiva de serviço e o usuário também precisa estar cadastrado em nosso sistema.
Consultoria Contratual para Projetos
É uma consultoria especializada para projetos na área de informática que exigem técnicos com conhecimentos específicos, como estruturação de redes de computadores, cabeamento de redes, distribuição de internet, adequação e padronização de sistemas operacionais, etc. É negociada por projeto onde todo o serviço é previsto e calculado até o término e entrega do serviço, com garantia e acompanhamento posterior.
Consultoria para Manutenção Mensal de Redes
Esta consultoria abrange todas as necessidades de uma rede de computadores, sendo realizada de forma mensal e contratada por quantidades mínimas de horas mensais, não cumulativas e que podem ser estendidas a cada mês de acordo com as necessidades do cliente. É realizada presencialmente no estabelecimento do cliente e engloba a criação e estruturação da rede, como também as manutenções corretivas, preventivas e evolutivas.
